常見問題
您可以在 Petsyoyo寵遊網 biz商務網站開始訂閱刊登方案，我們提供三種不同的訂閱計劃：免費刊登、商務行銷和專業行銷方案。其中免費方案是完全免費的，您可以使用平台的基本功能和服務。
如果您想解鎖更多功能，可直接在 Petsyoyo Biz的商務網站上選擇行銷方案，然後按「立即購買」直接訂閱，也可在店家管理後台隨時升級至其他方案。
無論您是訂閱哪一種方案，為確保您提供的資料真實性、正確性，我們皆需審核店家申請後才開放。
訂閱後我們將在3個工作天內審核店家資料，如果在審核期過後還是無法使用後台，請先檢查您的郵件，確保您已按照郵件中的步驟啟用帳號和店舖資料，或與客服人員聯絡。
如果你已經訂閱商務行銷方案，您可以登錄平台更改至專業行銷方案。我們將會按照新訂閱服務的差額進行扣款，並立即更換您的計劃。
一旦升級完成，您可以在後台重新登入並使用相應的升級功能。想查看計劃詳情，可參考：https://petsyoyo.tw/pricing-tables/
目前我們的商家帳號暫不支援設置多個管理員帳戶。
我們接受信用卡 (VISA、Mastercard、JCB國內信用卡) 作為訂閱付款方式，依照金流方規定，付款時，會需要額外收取金流手續費。。
訂閱後我們將在3個工作天內審核店家資料，審核通過後，您就可以登入後台使用相關功能。
若您申請的是標準或專業方案，我們將有行銷專員與您連繫。
您只需登錄到平台，然後在後台找到相應的訂閱計劃。選擇您希望升級至的計劃，並按照指示揀選有關付款方式以完成升級過程。一旦升級完成，系統將自動扣除相應的費用，您亦可以立即享用剛升級的訂閱計劃。 想查看計劃詳情，可參考：https://petsyoyo.tw/pricing-tables/
我們的後台系統可以支援多個店舖的管理功能。首先，您可以選擇感興趣的方案進行訂閱，請以總店資料申請。如果需要新增其他分店資料，您可以透過電子信箱petsyoyo.tw@gmail.com或 LINE@https://lin.ee/a9emvNR 與我們聯繫，我們的團隊將協助提供所需支援及指引。
是的，您可以在多台設備上同時登入您的帳號。
取消訂閱
您可以在任何時間向我們提出取消訂閱的請求，您可以登入店家後台 > 訂閱計劃，更改訂閱方案，按照指示進行操作即可。
如果您在訂閱期間內選擇進行降級，降級將於下一個付款週期生效。
一旦您申請取消訂閱，您的訂閱將在下一個付款期間生效。
取消年費訂閱：您需要在訂閱期結束至少前1天取消訂閱，否則訂閱將自動續訂一年，直到下個訂閱期結束。
如果您已取消付費訂閱計劃，您將自動轉到免費方案，依然可以繼續使用一些基本功能。